SMART TV ir bedos prijungus interneta

[Fortijaz]

Sveiki, atsitiko tokia beda kad mano smart tv Samsung UE46F6500 issijungineja. Ir issijungia tada, kada ijungiamas internetas. Kada neijungtas internetas dirba be problemu. Bandziau atstatyti gamyklinius parametrus nepadeda, atnaujinau programine iranga - irgi nepadeda. Nuvezus pas meistra irgi sako kad pirma karta taip mato..Gal kas susiduret? kur pradet ieskoti bedu? aciu

[chiapa]

Sveiki, atsitiko tokia beda kad mano smart tv Samsung UE46F6500 issijungineja. Ir issijungia tada, kada ijungiamas internetas. Kada neijungtas internetas dirba be problemu. Bandziau atstatyti gamyklinius parametrus nepadeda, atnaujinau programine iranga - irgi nepadeda. Nuvezus pas meistra irgi sako kad pirma karta taip mato..Gal kas susiduret? kur pradet ieskoti bedu? aciu

Man buvo toks baeris. Teko keisti motinine plokste. Bet kadangi garantinis, tai iki lemputes.
Dar gali pabandyti isjungti telika kokiai parai is elektros tinklo. Po to ijungti istraukus LAN laida, arba jei WiFi, tai atjungus pries tai ji. Ir tik po keliu minuciu paduoti interneta. Jei nepades, tai teks keisti motina.

[ernissss]

Jei nepades, tai teks keisti motina.

Arba, jei dar garantinis, susigrąžinti pinigus ir nusipirkti naują.

[Fortijaz]

Gaila bet garantinis pasibaige pries kelis menesius..gal isivaizduojat kiek kainuoti remontas gali?

[barz]

Bandziau atstatyti gamyklinius parametrus

pabandyk iš čia numušt į gamyklinius: INFO - MENU - MUTE - POWER
Factory Reset

[woow]

Sveiki, atsitiko tokia beda kad mano smart tv Samsung UE46F6500 issijungineja. Ir issijungia tada, kada ijungiamas internetas. Kada neijungtas internetas dirba be problemu. Bandziau atstatyti gamyklinius parametrus nepadeda, atnaujinau programine iranga - irgi nepadeda.

Pas mane panašios bėdos tik įvairesnės, jis neišsijungia indikatorius švyti, bet vaizdo jokio nėra juodas ekranas, mygtuko neklauso , vienintelis būdas iš rozetkos ištraukti ir vėl ikišti. Numetimas į gamyklinius nepadėjo, tas priepolis ištinka, jei žiūri kiną per media grotuvą ir perjungi į televiziją ir pastringa, jei greitai perjunginėji kanalus- pastringa, jei iš youtube peršoki į tv rodo makalynę abu vaizdus ir pastringa, žiūri iš išorinio HDD per USB įjungi TV, po to gryžti atgal į vidinį televizoriaus media grotuvą viskas prdeda mirksėti blukčioti ir pastringa. Po šių visų nesusipratimų vienintelis išeities būdas traukti iš rozetės, baigsis garantija, dėsiu nugaroje tumblerį, kad galima būtų netraukyti iš rozetes, o tiesiog mygtuką paspaudei ir toliau važiuoji.

[Vytenis P.]

... baigsis garantija, dėsiu nugaroje tumblerį, kad galima būtų netraukyti iš rozetes, o tiesiog mygtuką paspaudei ir toliau važiuoji.

Tai garantija dar galioja, o vis tiek kenti tokius teliko kvailiojimus? Seniai jau būčiau pridavęs ir pasiėmęs ką nors rimtesnio

[ernissss]

woow, softas naujausias? Paskutinis yra v3.169, kuriame, lygtai visokie bugai, panašūs į taviškius, ištaisyti, nors pas mane tokių ir nebuvo...

[woow]

woow, softas naujausias? Paskutinis yra v3.169, kuriame, lygtai visokie bugai, panašūs į taviškius, ištaisyti, nors pas mane tokių ir nebuvo...

versijos nežinau, neįsidėmėjau, bet kai nusipirkęs įjungiau po kiek laiko jis atsinaujino, o dabar rašo, kai bandai atnaujinti, kad yra naujausia.
Tai suprantu, kad garantija galioja, jei būtų išlindę tokios nesamonės 14 dienų laikotarpyje būčiau gražinęs iš viso ir neaiškinęs kodėl, o dabar kaip įrodyti, meistrą į namus kviesti? Ar TV į servisą vežti? Kai užknis, ko gero vienintelis būdas, numesti nuo stalo ir gauti iš draudimo išmoką
Gal koks yra Sony vartotojų palaikymas, nuskaitytų logą ir pasakytų kas ten su juo ne taip, o tai dabar supakuoti, vežti kur net nežinau , visgi ne telefonas o 65" telikas. Ot užsiroviau nesitikėjau , kad Sony toks kakutis.

[Vytenis P.]

Tai suprantu, kad garantija galioja, jei būtų išlindę tokios nesamonės 14 dienų laikotarpyje būčiau gražinęs iš viso ir neaiškinęs kodėl, o dabar kaip įrodyti, meistrą į namus kviesti? Ar TV į servisą vežti? Kai užknis, ko gero vienintelis būdas, numesti nuo stalo ir gauti iš draudimo išmoką
Gal koks yra Sony vartotojų palaikymas, nuskaitytų logą ir pasakytų kas ten su juo ne taip, o tai dabar supakuoti, vežti kur net nežinau , visgi ne telefonas o 65" telikas. Ot užsiroviau nesitikėjau , kad Sony toks kakutis.

Aš pradėčiau nuo Sony puslapio.

[ernissss]

versijos nežinau, neįsidėmėjau, bet kai nusipirkęs įjungiau po kiek laiko jis atsinaujino, o dabar rašo, kai bandai atnaujinti, kad yra naujausia.

Ne visi atnaujinimai galimi per internetą. Šitą v3.169 pabandysiu vakare, bet ankstesnis, berodz, gruodžio 21 d. irgi nėjo per automatinį atnaujinimą. Šituos update'us reikia instaliuoti iš USB flešiuko. Eini į http://www.sony.lt/support/lt/content/c ... D-55X8509C ir ten viskas parašyta kaip ir ką daryt.

[woow]

Aš pradėčiau nuo Sony puslapio.

Ok. Taip ir padariau. Ir atsidūriau ATEA pradžiai pasiūlė išjungus iš rozetkos palaikyti apie 20min (aš tiek kantrybės neturėjau max 30s palaukdavau). Jei tai nepagydis - išvada motinėlei kapiec . Pakuoji teliką ir siunti į remontą

Ne visi atnaujinimai galimi per internetą. Šitą v3.169 pabandysiu vakare, bet ankstesnis, berodz, gruodžio 21 d. irgi nėjo per automatinį atnaujinimą. Šituos update'us reikia instaliuoti iš USB flešiuko. Eini į http://www.sony.lt/support/lt/content/c ... D-55X8509C ir ten viskas parašyta kaip ir ką daryt.

oho čia gražių dalykų rašo, kad tą ir tą pataisė, beveik visus tas blogybes ir mačiau jei ištaisys tai gal ir viskas bus Ok, Nebereiks niekur vežti?

[ernissss]

Beje, reikia pasidomėt, garantinio taisyklėse būdavo parašyta, kad didelių gabaritų ir sunkius daiktus servisas pasiima pats. Kitas dalykas, jeigu pasitvirtina garantinis gedimas, aš niekada neremontuoju - arba keičiu į naują, arba pasiimu atgal pinigus.

[woow]

Beje, reikia pasidomėt, garantinio taisyklėse būdavo parašyta, kad didelių gabaritų ir sunkius daiktus servisas pasiima pats. Kitas dalykas, jeigu pasitvirtina garantinis gedimas, aš niekada neremontuoju - arba keičiu į naują, arba pasiimu atgal pinigus.

Sony helpas telefonu sakė, kad servisas turi pats kurjerį atsiųsti, o servisas pasakė, kad Sony nedengia šių išlaidų ir teks pasirūpinti pačiam, bet vėliau išsiaiškinau, kad jie turi filialą pas mus ir gali paiimti iš namų ir nuvežti į Kauną, bet ar reiks jiems kapeikų duoti kol kas neišsiaiškinau.
Reikės pažiūrėti ką ten vartotojo teisės rašo apie grąžinimą, jei pataisoma, manau, kad neišdegs pinigus atsiimti.

[ernissss]

Vartotojo teisės, prekybos taisyklės ir turbūt civilinis kodeksas labai aiškiai nurodo kokius pasirinkimus turi vartotojas sugedus garantiniam gaminiui - remontuoti, pakeisti nauju, susigrąžinti sumokėtus pinigus ir, jei gerai atsimenu, sumažinti prekės kainą. Apie pataisomas ar nepataisomas ten nieko nesakoma. Tiesa, dėl telefono garantiniame man yra pasakę, kad jeigu tai tik programinis gedimas ir užtenka perrašyti softą, tai nesiskaito kaip gedimas ir grąžinti negalima. Ir šioje vietoje svarbiausia yra tai, kad iš šių variantų renkasi vartotojas, o ne serviso meistras ar vadybininkas.

[woow]

Kol kas šioje vietoje aš nesijaučiu tvirtai, nes gedimas toks nekonkretus, kad pqvyktų užfiksuoti kokiais konkrečiais atvejais įvyksta tos problemos būtų gerai, o dabar vos ne kiekvieną kartą kitaip. Vat iš viso kokia nors funkcija neveiktų tada būtų gerai ir aišu.